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よくある質問

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一般の方向け よくある質問

アクセス等に関するご質問

高速道路の最寄のインターチェンジはどこですか。そこからどのくらいかかりますか?

東北自動車道郡山南インターチェンジで降りてください。出口を出ますと、左折 し東側に向かってください。途中にビッグパレットの標識がありますので、標識に従って走行し、県道17号(旧 国道4号)を左折してください (国道4号あさか野バイパスは通過してください)。

約15分でビッグパレットふくしまに到着です。

タクシーは、ビッグパレットふくしまに常時停車していますか?

タクシーは、朝8時頃からビッグパレットふくしまのタクシー乗り場で待機しております。タクシーが待機していない場合はタクシー会社にご依頼ください。

ビッグパレットふくしまの周辺に宿泊できるところはありますか?

郡山市内の各ホテルは、こちらをご覧ください。なお、ビッグパレットふくしまに最も近いホテルは、歩いて約5分のところにあります。

郡山駅から「ビッグパレットふくしま」までの行き方を教えてください。

バスの場合は郡山駅前バス乗り場の「1番乗り場」からバスに乗車し、ビッグパレットふくしま内にあるバス停「ビッグパレット」で降車してください(所要時間約15分)。1番乗り場から発車するバスは、柴宮団地行き以外はすべてビッグパレットふくしまを経由します。

電車の場合は郡山駅より安積永盛駅行きにお乗りください。東北本線と水郡線がございます。

なお、バス・JRの時刻表はこちらのページでご覧になれます。

施設に関するご質問

館内に売店はありますか?

館内に売店はございません。周辺のコンビニエンスストア等をご利用ください。なお、飲料の自動販売機は1~3階の各階にあります。

飲食できるところはありますか?

館内に飲食店はありません。周辺に食事できるところがありますので、そちらをご利用下さい。

授乳室はありますか?

1階管理事務室の向かいにあります。ベビーベッドと授乳椅子、調乳用流し台などを用意しています。

ベビーカーや車イスは借りられますか?

1階サブエントランスに常時置いていますので、ご自由にお使いください。

フリーWi-Fiは利用できますか?

1階フロア(各施設内も)では、フリーWi-Fiが(1回60分、繰り返し利用可)利用できます。お手持ちのスマホ等でメールアドレスまたはSNSアカウントを登録することにより利用が可能になります。(SSID:BIG_PALETTE_Wi-Fi)
フリーWi-Fi接続アプリ「Japan Wi-Fi auto-connect」にも対応しています。

館内で喫煙できるところはありますか?

敷地内は禁煙です。

※当面の措置として、施設北側の屋外に喫煙所1か所を設けています。

コインロッカーはありますか?

無料のコインロッカーが2階アトリウムロビーのエレベーター側にあります。
硬貨 (¥100)は使用後戻ってきます。

館内で落とし物をしたのですが、どこに問い合わせればいいですか?

イベント等の主催者又は管理事務室 (TEL024-947-8010)にお問い合わせください。

ペットは連れていけますか?

敷地内へのペット等の動物の持込は禁止しています。(盲導犬は同伴可)

駐車場はありますか?

ビッグパレットふくしまには、844台収容の無料駐車場があります。(※2023年4⽉1⽇現在)
なお、大規模催事のときは駐車場が大変混雑しますので、バス・JR等の公共交通機関をご利⽤ください。

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